3-17 台灣席夢思邁入二十周年 董事總經理曾佩琳以過人市場敏銳度 開創新局 帶領席夢思再創高峰
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| 董事總經理曾佩琳表示，台灣席夢思期待讓更多消費者享受「夢幻美眠 來自席夢思」。 |
來自歐美的頂級床墊多不勝數，但相信只有「席夢思」是大部分台灣人一定都認識的床墊品牌，在多數消費者心中，席夢思就是頂級精品床墊品牌的代名詞，而這一切正是來自於台灣席夢思董事總經理曾佩琳將近二十年來以其過人的市場敏銳度、大膽採用專賣店夥伴與百貨通路直營並行之通路經營策略，以及不斷推出創新科技的優良商品，更值得一提的是，中文「席夢思」商標曾是彈簧床墊的代名詞，但經過董事總經理曾佩琳不懈的努力，「席夢思」中文商標權於2008年終於獲得台灣最高法院判定屬於Simmons，加上教育消費者對健康睡眠的著力，並投資龐大廣告預算打開知名度及建立品牌形象，這一切所造就的成果，自此奠定「席夢思」是床墊領導品牌的地位。
因應業務擴張、人力倍增於2016年1月擴遷至U-Town新辦公室，面積達300坪。美侖美奐的新辦公室象徵席夢思將以嶄新的姿態邁向二十周年的重要時刻，因此於3月17日舉辦喬遷及邁入20週年慶祝酒會，同時邀請了亞洲席夢思總裁伊藤正文出席，暢談對亞洲席夢思的布局以及對台灣席夢思的期待。此外，由台灣席夢思連續8年贊助的台灣睡眠醫學學會大眾教育委員會主席楊建銘教授也應邀出席，在321世界睡眠日前宣布學會針對兒童、青少年睡眠議題所進行調查的結果。
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| 亞洲席夢思總裁Ito San (右二)、曾佩琳董事總經理(左二)、中國江蘇常熟廠總經理Kao San(左一)、台灣睡眠醫學會大眾教育委員會主席楊建銘教授(右一)，共同舉杯慶祝席夢思喬遷之喜、邁入嶄新起點。 |
席夢思在亞洲的發展，最早可以追溯到1925年，當時美商Simmons公司早在中國上海設立第一家席夢思工廠，當時所生產的床墊便以「席夢思」為品牌，一直到1942年才因為中國內戰而撤出上海，但「席夢思」的頂級床墊印象已深植在華人心中。過去在台灣，早期席夢思是經由代理權的方式由經銷商銷售，因此始終沒有在品牌經營的方向多所著力，一直到1994年曾佩琳進入台灣席夢思並擔任台灣區總經理後，憑藉著她過人的領導天分與敏銳的商場嗅覺，看出經銷體系混亂造成平行輸入與仿冒品充斥市場，對於席夢思的銷售與品牌都是一大傷害，於是大刀闊斧進行整頓與改善。爾後在2001年席夢思收回台灣代理，改由分公司直接管轄，曾佩琳亦接任董事總經理一職，成為首位亞洲區席夢思的女性專業經理人，並獲聘兼任席夢思(東南亞)董事。在這個階段，曾佩琳將台灣席夢思的發展重點放在精耕品牌上，因此選擇從教育消費者正確觀念著手，告訴顧客：「關心睡眠從選對床墊開始。」健康睡眠議題很快獲得良好的回應與發酵，在經年的努力中，消費者開始意識到床墊對於身心健康的重要性，並對席夢思品牌與產品質感產生認同，「讓席夢思變成床墊中的精品。」就是曾佩琳一直以來的目標，她也從隱身在代理商後的專業經理人，搖身變成扛起業績的掌舵手。
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| 席夢思新辦公室的設計風格簡約、營造精緻又時尚的整體氛圍。 |
在打造品牌的同時，曾佩琳對於經銷通路建構也有一套新的思維，為重新建造席夢思通路及定位品牌形象，曾佩琳大膽投資開設直營形象旗艦店，進駐百貨公司，成功地執行專賣店夥伴與百貨通路直營並行之通路經營策略，透過直營店讓消費者直接體驗並感受席夢思產品品質與品牌高度，而專賣店系統則是深入社群與推升銷售成績的絕佳助力，此一大膽的通路策略讓席夢思在增加品牌知名度與刺激銷售都再下一城。在她通盤決策佈局下，創造台灣席夢思年營業額每年成長兩位數的亮眼成績。目前台灣席夢思已有21家席夢思專賣店、21家百貨門市和37家經銷點，在五萬元以上的床墊市場中，市佔率達到25至30％。
席夢思將持續教育消費者睡眠及床墊的重要性，經常舉辦各類型活動與社區消費者深入互動，讓更多人能夠體驗席夢思、擴展新客群，並持續教育消費者睡眠與床墊的重要性，期待在頂級床墊市場中能達到50%以上的市佔率，讓更廣大的族群能擁有健康優質的夢幻美眠。
推出頂級BLACK系列商品搶攻不同客群
當然台灣席夢思的成績不僅來自於曾佩琳的經營策略與手腕，日本席夢思對於亞州、大中華區的佈局規劃也影響深遠，由於席夢思在全亞洲的定位鎖定在頂級床墊的領導品牌，曾佩琳於2007年開始引進不同訴求的商品，如以售價高達五十萬元的頂級床墊搶攻金字塔頂端客群市場、或是推出日本負離子床墊以機能床墊吸引講究健康的族群等。
亞州佈局 以在地化策略滿足各地消費者
席夢思所推出的商品除了受到大眾市場歡迎，也十分獲得全球五星飯店的青睞，因此在產品品質上的自我要求極為嚴謹，日本席夢思也特別設置了美國境外唯一的研發測試中心，以開發符合亞洲人睡眠習慣的床墊為目標，並在亞洲各地設立工廠，希望經由在地化的經營策略以滿足當地消費者的需求。
2015年更於中國以百分之百日本監督管理的方式設立了江蘇常熟廠，品質完全由日本席夢思管理監督與技術支援，透過跨國界的創新整合優勢來滿足大中華區的需求。台灣席夢思今年預期初期以中國常熟廠商品提供飯店、觀光旅館為主，在一般的消費市場則以特殊的商品規格，提供適合年輕消費者的商品為主要目標。
在3月17日的「台灣席夢思喬遷暨邁入二十周年慶祝酒會」中，亞洲席夢思伊藤總裁除了肯定董事總經理曾佩琳與台灣席夢思的表現之外，也說明了亞洲席夢思的發展願景，期待研發出更符合亞洲人需求與睡眠習慣的床墊，以商品的創新獨特性與品質成為亞洲席夢思市場開發與銷售上的最佳後援。而曾佩琳也進一步表示，台灣席夢思站在即將邁入二十年這個承先啟後的時機點，除了致力於品牌發展之外，也將持續以最優質的床墊與提倡健康睡眠觀念，為台灣消費者的睡眠品質傾盡一己之力。
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